Gérer les modifications d’adresse courriel avec Entra ID

4 minutes

Il y a 16 heures

Vous pouvez modifier l’adresse courriel d’un utilisateur Entra ID dans Entra ID ou dans Newforma Konekt. Toute modification dans l’un ou l’autre des systèmes déclenche l’envoi d’un courriel de notification au propriétaire du hub et aux administrateurs du hub. Ce courriel contient les instructions pour effectuer la mise à jour correspondante dans l’autre système.

Newforma Konekt utilise l’adresse courriel d’un utilisateur (UPN) comme identifiant d’authentification unique (SSO). Si l’adresse courriel dans Entra ID et l’adresse courriel dans Newforma Konekt ne sont plus synchronisées, un utilisateur qui se connecte au moyen de l’authentification unique pourrait se retrouver avec un compte Newforma Konekt en double.

Fonctionnement

Pratique recommandée : modifier l’adresse courriel dans Entra ID

Dans la mesure du possible, modifiez toujours l’adresse courriel d’un utilisateur dans Entra ID avant qu’elle soit modifiée dans Newforma Konekt. Cela préserve l’identifiant Microsoft unique (UMI) de l’utilisateur dans Newforma Konekt, ce qui lui permet de continuer à se connecter au moyen de l’authentification unique sans interruption.

Si l’adresse courriel est modifiée dans Newforma Konekt avant que la modification correspondante soit apportée dans Entra ID, l’UMI de l’utilisateur est perdu. La connexion suivante au moyen de l’authentification unique crée alors un compte Newforma Konekt en double au lieu d’associer l’utilisateur à son UMI existant.

Non recommandé : modifier l’adresse courriel dans Newforma Konekt

Vous ne pouvez pas modifier l’adresse courriel d’un utilisateur Entra ID dans Newforma Konekt. Si vous devez effectuer cette modification, communiquez avec le soutien à la clientèle de Newforma pour que l’adresse courriel soit mise à jour directement dans Newforma Konekt.

Courriels de notification pour les modifications d’adresse courriel

Vous recevez un courriel de notification chaque fois que l’adresse courriel d’un utilisateur est modifiée. Si les adresses courriel de plusieurs utilisateurs sont modifiées au cours de la même heure, toutes les modifications sont regroupées dans une seule notification.

L’adresse courriel d’un utilisateur n’est pas mise à jour automatiquement dans Newforma Konekt lorsqu’elle est modifiée dans Entra ID. Vous recevez un courriel de notification vous informant de la modification, mais vous devez communiquer avec le soutien à la clientèle de Newforma pour que l’adresse courriel soit mise à jour dans Newforma Konekt.

Comportements attendus

Scénario 1 : adresse courriel modifiée dans Entra ID

Newforma Konekt détecte lorsque l’adresse courriel d’un utilisateur est mise à jour dans le locataire Microsoft connecté et que les deux systèmes ne sont plus synchronisés.

Vous recevez un courriel de notification contenant le nom de l’utilisateur, son adresse courriel actuelle dans Newforma Konekt et sa nouvelle adresse courriel dans Entra ID.
Le propriétaire du hub doit communiquer avec le soutien à la clientèle de Newforma pour mettre à jour l’adresse courriel de l’utilisateur dans Newforma Konekt.
Si la mise à jour n’est pas effectuée, l’utilisateur peut toujours se connecter au moyen de l’authentification unique, mais Newforma Konekt continue d’envoyer les notifications (éléments d’action, réponses aux DI, mises à jour des revues et autres communications de projet) à son ancienne adresse courriel.

Scénario 2 : adresse courriel modifiée dans Newforma Konekt

Le soutien à la clientèle de Newforma peut d’abord mettre à jour l’adresse courriel d’un utilisateur Entra ID dans Newforma Konekt. L’adresse courriel ne correspond alors plus à celle de l’utilisateur dans Entra ID.

Vous recevez un courriel de notification contenant le nom de l’utilisateur, sa nouvelle adresse courriel dans Newforma Konekt et son adresse courriel actuelle dans Entra ID.
L’administrateur informatique doit mettre à jour l’adresse courriel de l’utilisateur dans Entra ID pour qu’elle corresponde à celle dans Newforma Konekt.
Les utilisateurs ne doivent pas tenter de se connecter à Newforma Konekt au moyen de l’authentification unique tant que l’administrateur informatique n’a pas mis à jour leur adresse courriel dans Entra ID. Sinon, des comptes Newforma Konekt en double seront créés. Une fois leur adresse courriel mise à jour, les utilisateurs peuvent se connecter au moyen de l’authentification unique et lier de nouveau leur compte Newforma Konekt existant.