Classer un courriel comme une question depuis Outlook

Vous pouvez classer un courriel en tant que question en utilisant l’add-in Newforma Konekt pour Microsoft Outlook. Vous pouvez également enregistrer plusieurs questions à partir du même courriel.

Pour ce faire, assurez-vous que l’option Supprimer les courriels après le classement est désactivée dans les paramètres de l’add-in.

Enregistrer une nouvelle question

1. Dans Outlook, sélectionnez le courriel que vous souhaitez enregistrer comme question.
2. Ouvrez l’add-in Newforma Konekt pour Outlook.
3. Connectez-vous avec votre compte professionnel.
4. Sélectionnez le hub souhaité.
5. Sélectionnez l’onglet Classement des courriels.
6. Sélectionnez le projet souhaité.
7. Cliquez sur le bouton Classer comme question.
8. Remplissez les champs.
9. Ajoutez des pièces jointes, le cas échéant.
10. Cliquez sur Enregistrer une nouvelle question pour créer la question, ou sur Enregistrer et en classer une autre pour enregistrer la question et classer le même courriel comme une autre question.

Par défaut, le champ Visibilité est défini sur Tous les utilisateurs du projet, même si vous ajoutez des équipes dans le champ Équipe impliquée. Pour restreindre la visibilité de la question, sélectionnez Accès limité à l’auteur, au responsable, à l’équipe et aux personnes notifiées.