Rechercher et filtrer les courriels d’un projet

3 minutes
Il y a 9 mois

Les courriels classés dans le projet peuvent être consultés sur la plateforme web à partir de la page Courriel. Par défaut, les courriels sont classés par date de réception.

Vous avez la possibilité de rechercher du texte dans l’en-tête, le corps ou les pièces jointes des courriels. La liste des courriels classés ou les résultats de la recherche peuvent être affinés à l’aide de divers filtres.

Rechercher des courriels

La barre de recherche vous permet de trouver facilement des courriels. Lorsqu’un terme de recherche est spécifié, tout texte trouvé dans l’en-tête (destinataires, expéditeur, objet), le corps, le nom de la pièce jointe ou le contenu de la pièce jointe donnera lieu à un résultat de recherche.

  1. Tapez votre recherche dans la barre de recherche située en haut à gauche. 
  2. Pour affiner la recherche, vous pouvez également filtrer les résultats en choisissant un filtre.
  3. Cliquez sur un courriel pour l’afficher.

Filtrer des courriels

Les filtres peuvent être appliqués à la fois à la liste des courriels récemment classés et aux résultats de la recherche. Lorsqu’ils sont appliqués aux résultats de la recherche, la caractéristique doit correspondre à la fois aux critères de recherche et aux critères de filtrage. Si plusieurs filtres sont utilisés, l’ensemble résultant est celui qui correspond à tous les critères.

  1. Dans la page Courriels, sous la barre de recherche, sélectionnez le ou les filtres désirés.
    Filtre Description
    De

    L’expéditeur du courriel. Un seul expéditeur peut être sélectionné. La liste suggérée est celle des utilisateurs de l’équipe de projet et prend en charge le texte libre.

    À/Cc Les destinataires du courriel. Lorsque vous sélectionnez plusieurs destinataires, tous les destinataires sélectionnés doivent être inclus dans l’e-mail. La liste suggérée des destinataires est remplie par les utilisateurs de l’équipe de projet et est associée à leur nom ou à leur adresse électronique. Un texte libre peut également être saisi dans ce champ pour les cas où l’expéditeur ne fait pas partie de l’équipe de projet. Cette fonction peut également être utilisée pour faire correspondre tous les expéditeurs d’un domaine particulier (par exemple, @votreentreprise.com).
    Date de réception La date de réception du courriel. Vous pouvez spécifier des dates précises ou utiliser des filtres prédéfinis, aujourd’hui, la semaine dernière, le mois dernier, etc. pour spécifier facilement une période.
    Contient une pièce jointe Si cette option est activée, seuls les courriels contenant des pièces jointes seront renvoyés.
  2. Cliquez sur un courriel pour l’afficher.
  3. Pour supprimer complètement les filtres,, cliquez sur Effacer les filtres.