Sauvegarde et récupération des données
Newforma Konekt assure la protection et la récupération des données grâce à des sauvegardes régulières, une suppression réversible et une fenêtre de restauration de 180 jours pour les projets et les hubs.
Restauration des sauvegardes
Des sauvegardes complètes du stockage et des bases de données sont effectuées chaque semaine afin de garantir que les données puissent être restaurées en cas de défaillance d’un centre de données ou d’erreur de l’utilisateur final. Dans de tels cas, le système peut être restauré à la sauvegarde la plus récente, et toutes les données supprimées entre cette sauvegarde et l’incident seront récupérées.
Suppression de projet et de hub
Lorsqu’un projet ou un hub est supprimé :
- Il est initialement supprimé de manière réversible (non supprimé définitivement).
- Les données sont conservées pendant 180 jours avant leur suppression définitive.
Demandes de restauration
Si un projet ou un hub est supprimé par erreur, il peut être restauré pendant la période de conservation de 180 jours. Pour demander une restauration :
- Contactez support@newforma.com.
- Incluez les détails du projet ou du hub à restaurer.
Temps de restauration estimé : ~72 heures