{"id":539096,"date":"2026-09-30T13:51:31","date_gmt":"2026-09-30T17:51:31","guid":{"rendered":"https:\/\/konekt.help.newforma.com\/?p=539096"},"modified":"2026-10-22T11:29:26","modified_gmt":"2026-10-22T15:29:26","slug":"classement-intelligente-des-courriels-vue-densemble","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/konekt.help.newforma.com\/fr\/360002819171-add-ins\/12131929581453-outlook\/classement-intelligente-des-courriels-vue-densemble\/","title":{"rendered":"Classement intelligente des courriels: vue d&rsquo;ensemble"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le classement intelligent des courriels est une nouvelle fonctionnalit\u00e9 de l\u2019add-in Newforma Konekt pour Outlook qui sugg\u00e8re \u00e0 quel projet du hub s\u00e9lectionn\u00e9 appartient un courriel entrant. Chaque suggestion indique un projet cible et le niveau de confiance de l\u2019add-in dans la correspondance. Vous examinez chaque suggestion et d\u00e9cidez de classer le courriel selon le type d\u2019\u00e9l\u00e9ment sugg\u00e9r\u00e9, de le classer dans un autre projet ou de retirer la suggestion.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Lien entre le classement intelligent des courriels et les autres m\u00e9thodes de classement<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019add-in Newforma Konekt pour Outlook offre plusieurs fa\u00e7ons de classer un courriel dans un projet :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Dossiers de classement automatique<\/strong> : un dossier est cr\u00e9\u00e9 dans Outlook pour chaque projet s\u00e9lectionn\u00e9, et les courriels sont class\u00e9s en les glissant dans le dossier.<\/li>\n\n\n\n<li>Le classement manuel \u00e0 partir de l\u2019onglet <strong>Classement des courriels<\/strong> : vous s\u00e9lectionnez un courriel, puis choisissez un hub et un projet dans une liste d\u00e9roulante.<\/li>\n\n\n\n<li>L\u2019adresse courriel du projet : un courriel est class\u00e9 lorsqu\u2019il est envoy\u00e9 \u00e0 l\u2019adresse g\u00e9n\u00e9r\u00e9e pour un projet, ou que cette adresse est mise en copie.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le classement intelligent des courriels est une m\u00e9thode suppl\u00e9mentaire. Il ne remplace pas les autres m\u00e9thodes, qui restent toutes disponibles. La diff\u00e9rence est que le classement intelligent des courriels rep\u00e8re les courriels candidats et propose un projet du hub s\u00e9lectionn\u00e9, au lieu de vous demander de s\u00e9lectionner le projet vous-m\u00eame.ct yourself.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Fonctionnement<\/h3>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Analyse automatique des courriels entrants<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsque le classement intelligent des courriels est activ\u00e9, chaque courriel entrant est analys\u00e9 d\u00e8s sa r\u00e9ception.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019analyse s\u2019applique seulement aux courriels re\u00e7us apr\u00e8s l\u2019activation du param\u00e8tre. Les courriels d\u00e9j\u00e0 pr\u00e9sents dans la bo\u00eete aux lettres ne sont pas analys\u00e9s r\u00e9troactivement.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">D\u00e9sactiver le param\u00e8tre arr\u00eate la cr\u00e9ation de nouvelles suggestions, mais ne vide pas la liste des suggestions. Les suggestions cr\u00e9\u00e9es auparavant restent visibles et peuvent toujours \u00eatre class\u00e9es ou retir\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n\n<div id=\"alert-box-block-block_c75c7c134fb7c5cd7c777e9535ae27f7\" class=\"alert-box-block d-flex\">\n    <span class=\"info-blue\">\n        <div class=\"acf-innerblocks-container\">\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Seule la bo\u00eete de r\u00e9ception est analys\u00e9e. Les autres dossiers ne le sont pas.<\/p>\n\n<\/div>\n    <\/span>\n<\/div>\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Niveau de confiance des suggestions<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Chaque suggestion comporte un indicateur de confiance qui montre la force de la correspondance entre le courriel et le projet. L\u2019indicateur est vert pour une correspondance \u00e0 haut niveau de confiance, et jaune pour une correspondance \u00e0 niveau de confiance plus faible.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un courriel analys\u00e9 qui n\u2019atteint pas le seuil de confiance n\u2019appara\u00eet comme suggestion pour aucun projet du hub s\u00e9lectionn\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Structure par hub et par projet<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les suggestions sont organis\u00e9es par hub, puis par projet.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019onglet <strong>Classement intelligent<\/strong> liste tous les projets ayant des correspondances dans le hub s\u00e9lectionn\u00e9 et indique, pour chaque projet, le nombre de courriels qui y sont associ\u00e9s. S\u00e9lectionner un projet affiche le d\u00e9tail de ses suggestions.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Actions possibles sur une suggestion<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour chaque suggestion, vous pouvez :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Classer le courriel dans le projet sugg\u00e9r\u00e9.<\/li>\n\n\n\n<li>Classer le courriel dans un autre projet.<\/li>\n\n\n\n<li>Retirer la suggestion.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Plusieurs suggestions peuvent \u00eatre s\u00e9lectionn\u00e9es et trait\u00e9es en m\u00eame temps.<\/p>\n\n\n\n\n<div id=\"alert-box-block-block_c75c7c134fb7c5cd7c777e9535ae27f7\" class=\"alert-box-block d-flex\">\n    <span class=\"info-blue\">\n        <div class=\"acf-innerblocks-container\">\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le retrait d\u2019une suggestion est d\u00e9finitif pour ce courriel. L\u2019add-in n\u2019associera plus ce courriel \u00e0 ce projet. Retirer une suggestion ne supprime pas le courriel.<\/p>\n\n<\/div>\n    <\/span>\n<\/div>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Permissions et pr\u00e9requis<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Un compte Newforma Konekt avec au moins un hub.<\/li>\n\n\n\n<li>L\u2019add-in Newforma Konekt pour Outlook install\u00e9.<\/li>\n\n\n\n<li>Au moins un projet actif dans Newforma Konekt.<\/li>\n\n\n\n<li>Le classement intelligent des courriels activ\u00e9 pour votre hub par l\u2019administrateur de votre entreprise.<\/li>\n\n\n\n<li>Le classement intelligent des courriels activ\u00e9 pour votre bo\u00eete de r\u00e9ception.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">FAQ<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Est-ce que je vois les correspondances pour les courriels analys\u00e9s dans la bo\u00eete de r\u00e9ception d\u2019un coll\u00e8gue?<\/strong> Seulement si vous \u00eates tous deux destinataires du courriel. Si un coll\u00e8gue a re\u00e7u le m\u00eame courriel et que celui-ci a \u00e9t\u00e9 analys\u00e9 dans sa bo\u00eete de r\u00e9ception, la correspondance s\u2019affiche pour vous sans que le courriel soit analys\u00e9 dans la v\u00f4tre, y compris pour les courriels que vous avez d\u00e9plac\u00e9s ou supprim\u00e9s. Lorsque votre coll\u00e8gue classe l\u2019un de ces courriels, il est aussi class\u00e9 de votre c\u00f4t\u00e9.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Le classement intelligent des courriels m\u2019affiche-t-il des courriels ou des projets auxquels je n\u2019ai pas d\u00e9j\u00e0 acc\u00e8s?<\/strong><br>Non. Les suggestions se limitent aux courriels et aux projets auxquels vous avez d\u00e9j\u00e0 acc\u00e8s.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Puis-je emp\u00eacher l\u2019analyse de certaines adresses courriel ou de certains domaines?<\/strong> Oui. Un administrateur du hub peut exclure des adresses courriel et des domaines pr\u00e9cis de l\u2019analyse dans la page <strong>Param\u00e8tres du hub<\/strong> de Newforma Konekt. Les courriels provenant d\u2019une adresse ou d\u2019un domaine exclu ne sont pas analys\u00e9s et ne g\u00e9n\u00e8rent aucune suggestion.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Les courriels class\u00e9s avec le classement intelligent des courriels sont-ils identifi\u00e9s diff\u00e9remment dans Newforma Konekt?<\/strong> Oui. Un courriel class\u00e9 avec le classement intelligent des courriels porte l\u2019\u00e9tiquette \u00ab Assist\u00e9 par l\u2019IA \u00bb dans le centre d\u2019activit\u00e9 <strong>Courriels<\/strong> de Newforma Konekt.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Le param\u00e8tre \u00ab D\u00e9placer les courriels vers les \u00e9l\u00e9ments supprim\u00e9s apr\u00e8s le classement \u00bb s\u2019applique-t-il au classement intelligent des courriels?<\/strong> Non. Les courriels class\u00e9s \u00e0 partir de l\u2019onglet <strong>Classement intelligent<\/strong> restent dans votre bo\u00eete de r\u00e9ception. Ce param\u00e8tre d\u00e9place les courriels vers les \u00e9l\u00e9ments supprim\u00e9s seulement lorsque vous les classez \u00e0 partir de l\u2019onglet <strong>Classement des courriels<\/strong> ou avec une autre m\u00e9thode de classement.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Le param\u00e8tre \u00ab Classer tous les courriels pr\u00e9c\u00e9dents dans une conversation \u00bb s\u2019applique-t-il au classement intelligent des courriels<\/strong> Oui. Lorsque vous classez un courriel \u00e0 partir de l\u2019onglet <strong>Classement intelligent<\/strong>, tous les autres courriels de la m\u00eame conversation sont aussi class\u00e9s, y compris les messages plus anciens qui ne sont plus dans votre bo\u00eete de r\u00e9ception.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Puis-je d\u00e9sactiver le classement intelligent des courriels pour certains projets d\u2019un hub?<\/strong> Non. Le classement intelligent des courriels s\u2019active et se d\u00e9sactive \u00e0 l\u2019\u00e9chelle du hub. Tous les projets d\u2019un hub o\u00f9 la fonctionnalit\u00e9 est activ\u00e9e sont admissibles \u00e0 l\u2019association de courriels.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n\n<div id=\"alert-box-block-block_ca278624035580e9855b0a47f31c792e\" class=\"alert-box-block d-flex\">\n    <span class=\"orange-megaphone\">\n        <div class=\"acf-innerblocks-container\">\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le classement intelligent des courriels est en version b\u00eata publique. Les suggestions peuvent \u00eatre inexactes ou incompl\u00e8tes, et l\u2019analyse et le classement peuvent \u00eatre plus lents ou \u00e9chouer \u00e0 l\u2019occasion.<\/p>\n\n<\/div>\n    <\/span>\n<\/div>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Articles connexes<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/konekt.help.newforma.com\/fr\/360002819171-add-ins\/classer-des-courriels-avec-le-classement-intelligent\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/konekt.help.newforma.com\/fr\/360002819171-add-ins\/classer-des-courriels-avec-le-classement-intelligent\/\">Classer des courriels avec le classement intelligent<\/a><\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Le classement intelligent des courriels est une nouvelle fonctionnalit\u00e9 de l\u2019add-in Newforma Konekt pour Outlook qui sugg\u00e8re \u00e0 quel projet du hub s\u00e9lectionn\u00e9 appartient un courriel entrant. 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