{"id":531923,"date":"2026-10-27T01:55:00","date_gmt":"2026-10-27T05:55:00","guid":{"rendered":"https:\/\/konekt.help.newforma.com\/?p=531923"},"modified":"2026-10-15T12:51:23","modified_gmt":"2026-10-15T16:51:23","slug":"incidence-dun-changement-de-locataire-microsoft-sur-la-connexion-sso","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/konekt.help.newforma.com\/fr\/4408494681869-integrations-et-api\/entra-id\/incidence-dun-changement-de-locataire-microsoft-sur-la-connexion-sso\/","title":{"rendered":"Incidence d\u2019un changement de locataire Microsoft sur la connexion SSO"},"content":{"rendered":"\n

Certaines entreprises migrent vers un nouveau locataire Microsoft, que ce soit dans le cadre d\u2019un changement d\u2019infrastructure informatique ou d\u2019une acquisition. Cette migration a une incidence sur la fa\u00e7on dont Newforma Konekt vous identifie lors de la connexion au moyen de l\u2019authentification unique (SSO) et n\u00e9cessite une \u00e9tape unique pour lier de nouveau votre compte.<\/p>\n\n\n\n

Identification de votre compte lors de la connexion SSO<\/h3>\n\n\n\n

Lorsque vous vous connectez au moyen de l\u2019authentification unique, Newforma Konekt utilise deux renseignements pour identifier votre compte : votre adresse courriel et un identifiant unique attribu\u00e9 par Microsoft appel\u00e9 Object ID. L\u2019Object ID est propre au locataire Microsoft qu\u2019utilise votre entreprise.<\/p>\n\n\n\n

Comme l\u2019Object ID est li\u00e9 au locataire lui-m\u00eame, une migration vers un nouveau locataire Microsoft modifie votre Object ID.<\/p>\n\n\n\n

Processus pour lier de nouveau votre compte apr\u00e8s un changement de locataire<\/h3>\n\n\n\n

Lorsque votre Object ID change, le syst\u00e8me d\u2019authentification de Newforma Konekt d\u00e9tecte la non-concordance \u00e0 votre prochaine connexion et lance un processus unique pour lier de nouveau votre compte. La suite d\u00e9pend du fait que votre adresse courriel change ou non dans le cadre de la migration.<\/p>\n\n\n\n

Si votre adresse courriel ne change pas<\/h4>\n\n\n\n

Le serveur d\u2019authentification de Newforma Konekt constate que l\u2019Object ID ne correspond pas \u00e0 celui enregistr\u00e9 pour votre compte, utilise plut\u00f4t votre adresse courriel et trouve votre compte existant. Une invite pour lier de nouveau votre compte s\u2019affiche. Lorsque vous la confirmez, votre nouvel Object ID est li\u00e9 \u00e0 votre compte existant. Votre compte, vos projets et vos donn\u00e9es ne sont pas touch\u00e9s, et cette \u00e9tape n\u2019a lieu qu\u2019une seule fois.<\/p>\n\n\n\n

Si votre adresse courriel change aussi<\/h4>\n\n\n\n

Ni votre Object ID ni votre adresse courriel ne peuvent \u00eatre associ\u00e9s automatiquement, puisque les deux ont chang\u00e9. Le Soutien \u00e0 la client\u00e8le de Newforma doit mettre \u00e0 jour votre adresse courriel dans Newforma Konekt avant votre premi\u00e8re connexion. Une fois cette mise \u00e0 jour effectu\u00e9e, Newforma Konekt trouve votre compte \u00e0 l\u2019aide de la nouvelle adresse courriel et affiche une invite pour lier de nouveau votre compte. Lorsque vous la confirmez, votre nouvel Object ID est li\u00e9 \u00e0 votre compte existant. Votre compte, vos projets et vos donn\u00e9es ne sont pas touch\u00e9s, et cette \u00e9tape n\u2019a lieu qu\u2019une seule fois.<\/p>\n\n\n\n

The Domain Verification Window And Exclusivity<\/h3>\n\n\n\n

Si votre adresse courriel change en m\u00eame temps que le locataire, c\u2019est g\u00e9n\u00e9ralement parce que votre entreprise migre aussi vers un nouveau domaine. Le nouveau domaine doit \u00eatre ajout\u00e9 et v\u00e9rifi\u00e9 dans le nouveau locataire Microsoft par l\u2019administrateur informatique de votre organisation avant de pouvoir \u00eatre utilis\u00e9 pour l\u2019authentification. Lorsque l\u2019ancien domaine est retir\u00e9 de l\u2019ancien locataire Microsoft, Microsoft l\u2019invalide comme domaine d\u2019authentification et remplace l\u2019adresse de tous les comptes d\u2019utilisateurs associ\u00e9s par une adresse temporaire @onmicrosoft.com<\/em>.<\/p>\n\n\n\n

Entre le retrait du domaine et sa v\u00e9rification, le domaine n\u2019existe dans aucun locataire Microsoft, et les tentatives de connexion SSO \u00e0 Newforma Konekt \u00e9chouent. Cette situation est normale et temporaire. Attendez que votre administrateur informatique ait termin\u00e9 la v\u00e9rification du domaine avant de tenter de vous connecter.<\/p>\n\n\n\n

Un domaine ne peut \u00eatre associ\u00e9 qu\u2019\u00e0 un seul locataire Microsoft \u00e0 la fois. Toute tentative de connecter un domaine d\u00e9j\u00e0 li\u00e9 \u00e0 un autre locataire \u00e9choue. Cette restriction s\u2019applique chaque fois qu\u2019un domaine est transf\u00e9r\u00e9 vers un nouveau locataire dans le cadre de la migration.<\/p>\n\n\n\n

\u00c9tapes \u00e0 suivre lors d\u2019un changement de locataire Microsoft<\/h3>\n\n\n\n
    \n
  1. Avant la migration :<\/strong> Votre \u00e9quipe informatique doit approuver l\u2019application Newforma Konekt dans le nouveau locataire Microsoft avant que les utilisateurs tentent de se connecter pour la premi\u00e8re fois.<\/li>\n\n\n\n
  2. Si votre adresse courriel change :<\/strong> Faites mettre \u00e0 jour votre adresse courriel dans Newforma Konekt par le soutien \u00e0 la client\u00e8le de Newforma<\/a> avant de vous connecter. Si un nouveau domaine est en cause, attendez que votre administrateur informatique ait termin\u00e9 la v\u00e9rification du domaine avant de tenter de vous connecter.<\/li>\n\n\n\n
  3. Connexion :<\/strong> Confirmez l\u2019invite pour lier de nouveau votre compte lors de votre premi\u00e8re connexion. Votre compte est alors li\u00e9, et aucune autre action n\u2019est requise.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Articles connexes<\/h3>\n\n\n\n